PRIVACY POLICY & COOKIE POLICY

Ultimo aggiornamento: 2 settembre 2026

Effextya (“Effextya”, “noi”, “nostro” o “ci”) rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali.

La presente Privacy Policy e Cookie Policy spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni personali degli utenti che visitano il nostro sito web, acquistano i nostri prodotti digitali o utilizzano i nostri servizi.

Utilizzando il nostro sito web, effettuando un acquisto o interagendo con i nostri servizi, accetti le pratiche descritte nella presente policy, nella misura consentita dalla normativa applicabile.

PARTE I — PRIVACY POLICY

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso questo sito è:

Effextya

Via Giovanni Paolo II n. 2
81030 Orta di Atella (CE)
Italia

Email: support@effextya.com

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Privacy Policy, al trattamento dei dati personali o all'esercizio dei tuoi diritti, puoi contattarci utilizzando l'indirizzo email sopra indicato.

2. QUALI DATI PERSONALI RACCOGLIAMO

A seconda di come interagisci con il nostro sito e con i nostri servizi, possiamo raccogliere diverse categorie di informazioni personali.

Informazioni fornite direttamente dall'utente

Quando effettui un acquisto, crei un account, ci contatti o interagisci con il nostro sito, possiamo raccogliere:

• nome e cognome;

• indirizzo email;

• indirizzo di fatturazione;

• informazioni relative agli ordini;

• informazioni necessarie per fornire i prodotti o servizi acquistati;

• eventuali informazioni che scegli volontariamente di comunicarci;

• comunicazioni inviate al nostro servizio clienti.

Informazioni relative ai pagamenti

I pagamenti possono essere elaborati tramite fornitori di servizi di pagamento di terze parti.

Effextya non conserva direttamente i dati completi delle carte di pagamento, salvo ove espressamente indicato.

Le informazioni relative al pagamento possono essere raccolte e trattate direttamente dal relativo provider di pagamento secondo la propria Privacy Policy e i propri termini e condizioni.

Informazioni raccolte automaticamente

Quando visiti il nostro sito, alcune informazioni tecniche possono essere raccolte automaticamente, tra cui:

• indirizzo IP;

• tipo di dispositivo;

• sistema operativo;

• browser utilizzato;

• pagine visitate;

• data e ora della visita;

• informazioni relative alla navigazione;

• dati relativi all'utilizzo del sito;

• informazioni tecniche necessarie per garantire il funzionamento e la sicurezza del sito.

3. COME UTILIZZIAMO I TUOI DATI

Possiamo utilizzare le informazioni raccolte per:

• elaborare e completare gli ordini;

• fornire i prodotti digitali acquistati;

• fornire assistenza clienti;

• comunicare con te relativamente ai tuoi ordini;

• fornire informazioni relative ai nostri servizi;

• gestire il tuo account, ove applicabile;

• migliorare il nostro sito, prodotti e servizi;

• analizzare il modo in cui gli utenti utilizzano il nostro sito;

• prevenire frodi, abusi e attività non autorizzate;

• proteggere la sicurezza del sito e dei nostri sistemi;

• adempiere agli obblighi legali e fiscali;

• rispettare e far rispettare i nostri Termini e Condizioni;

• inviare comunicazioni promozionali, quando consentito dalla legge e, ove richiesto, previo tuo consenso.

4. BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

Quando applicabile, trattiamo i dati personali sulla base di una o più delle seguenti basi giuridiche:

Esecuzione di un contratto

Il trattamento può essere necessario per completare un acquisto, fornire un prodotto digitale o prestare un servizio richiesto.

Adempimento di obblighi legali

Possiamo trattare determinati dati per adempiere agli obblighi fiscali, contabili, amministrativi o ad altri obblighi previsti dalla legge.

Consenso

Quando richiesto dalla normativa applicabile, possiamo chiedere il tuo consenso prima di utilizzare determinati dati, ad esempio per alcune attività di marketing o per determinate tecnologie di tracciamento.

Legittimo interesse

Possiamo trattare determinate informazioni quando ciò è necessario per i nostri legittimi interessi, ad esempio per migliorare i nostri servizi, proteggere il nostro sito, prevenire frodi o gestire il rapporto con i nostri clienti, purché tali interessi non prevalgano sui tuoi diritti e libertà.

5. SERVIZI E FORNITORI DI TERZE PARTI

Per gestire il nostro sito, elaborare ordini, effettuare pagamenti, fornire prodotti digitali, comunicare con gli utenti e analizzare il funzionamento dei nostri servizi, possiamo utilizzare fornitori di servizi di terze parti.

Questi soggetti possono includere, ove utilizzati:

• piattaforme ecommerce;

• fornitori di servizi di pagamento;

• servizi di email marketing;

• servizi di hosting;

• strumenti di analisi;

• piattaforme pubblicitarie;

• strumenti di assistenza clienti;

• servizi tecnologici e di sicurezza.

Attualmente il nostro negozio può essere ospitato tramite Shopify, che fornisce l'infrastruttura ecommerce utilizzata per la gestione del negozio e degli acquisti.

I fornitori di terze parti possono trattare i dati secondo le proprie informative sulla privacy e i propri termini di servizio.

6. MARKETING E COMUNICAZIONI

Potremmo utilizzare il tuo indirizzo email per comunicazioni relative ai tuoi acquisti, al funzionamento dei nostri servizi e, quando consentito dalla legge, per comunicazioni commerciali.

Quando il consenso è richiesto, invieremo comunicazioni promozionali solo dopo aver ricevuto il relativo consenso.

Puoi interrompere la ricezione delle comunicazioni promozionali in qualsiasi momento seguendo le istruzioni di disiscrizione presenti nelle comunicazioni ricevute oppure contattandoci direttamente all'indirizzo:

support@effextya.com

La disiscrizione dalle comunicazioni di marketing non impedirà necessariamente l'invio di comunicazioni essenziali relative agli ordini o ai servizi acquistati.

7. PUBBLICITÀ ONLINE E ANALYTICS

Potremmo utilizzare strumenti di analisi e piattaforme pubblicitarie di terze parti per comprendere il comportamento degli utenti, misurare le prestazioni delle campagne pubblicitarie e migliorare i nostri prodotti e servizi.

Tali strumenti possono utilizzare cookie, pixel, identificatori o tecnologie simili.

A seconda della configurazione del sito e della normativa applicabile, determinate tecnologie potranno essere utilizzate solo previo consenso dell'utente.

Le piattaforme pubblicitarie e di analisi utilizzate possono trattare i dati secondo le proprie informative sulla privacy.

8. COME PROTEGGIAMO I TUOI DATI

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli volte a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio, alterazione o divulgazione non autorizzata.

Tuttavia, nessun sistema di trasmissione o archiviazione elettronica può essere garantito come completamente sicuro.

Di conseguenza, non possiamo garantire la sicurezza assoluta delle informazioni trasmesse o conservate attraverso internet.

9. CONSERVAZIONE DEI DATI

Conserviamo i dati personali per il periodo necessario a raggiungere le finalità descritte nella presente policy, salvo quando un periodo di conservazione più lungo sia richiesto o consentito dalla legge.

Il periodo di conservazione può dipendere:

• dalla natura del dato;

• dalla finalità per cui è stato raccolto;

• dalla durata del rapporto con il cliente;

• dagli obblighi fiscali e contabili;

• dalla necessità di gestire eventuali controversie;

• dagli obblighi legali applicabili.

Quando i dati non sono più necessari, possiamo eliminarli, anonimizzarli o conservarli esclusivamente quando richiesto dalla legge.

10. TRASFERIMENTO INTERNAZIONALE DEI DATI

Poiché utilizziamo servizi e fornitori tecnologici che possono operare in diversi Paesi, i tuoi dati personali possono essere trasferiti, archiviati o trattati al di fuori del Paese in cui risiedi.

Quando richiesto dalla normativa applicabile, adotteremo misure appropriate per garantire che tali trasferimenti siano effettuati nel rispetto delle leggi sulla protezione dei dati.

11. I TUOI DIRITTI

A seconda della normativa applicabile e della tua posizione geografica, potresti avere determinati diritti relativi ai tuoi dati personali.

Questi possono includere il diritto di:

• ottenere informazioni sui dati personali che trattiamo;

• richiedere l'accesso ai tuoi dati;

• richiedere la correzione di dati inesatti;

• richiedere la cancellazione dei dati, quando previsto dalla legge;

• richiedere la limitazione del trattamento;

• opporti a determinati trattamenti;

• revocare il consenso precedentemente fornito;

• richiedere la portabilità dei dati, quando applicabile;

• presentare un reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati.

Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci:

support@effextya.com

Potremmo chiederti di fornire informazioni sufficienti per verificare la tua identità prima di elaborare la richiesta.

12. DIRITTI DEGLI UTENTI UE/SEE

Se ti trovi nell'Unione Europea o nello Spazio Economico Europeo, i tuoi dati personali possono essere soggetti alle disposizioni del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

In base al GDPR, puoi esercitare i diritti previsti dalla normativa applicabile, inclusi quelli indicati nella presente Privacy Policy.

Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo presso l'autorità di controllo competente.

Per l'Italia, l'autorità competente è il Garante per la protezione dei dati personali.

13. DIRITTI DEI RESIDENTI NEGLI STATI UNITI

A seconda dello Stato di residenza e della normativa applicabile, alcuni utenti negli Stati Uniti possono avere ulteriori diritti relativi ai propri dati personali.

Tali diritti possono includere, a seconda della legge applicabile:

• diritto di sapere quali informazioni personali vengono raccolte;

• diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali;

• diritto di richiedere la correzione di informazioni inesatte;

• diritto di richiedere la cancellazione delle informazioni personali;

• diritto di opporsi a determinati trattamenti;

• diritto di non subire discriminazioni per l'esercizio dei propri diritti.

I diritti effettivamente disponibili dipendono dalla legge applicabile nello Stato di residenza dell'utente.

Per esercitare eventuali diritti, puoi contattarci:

support@effextya.com

14. MINORI

Il nostro sito e i nostri servizi non sono destinati specificamente ai minori.

Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori in violazione delle leggi applicabili.

Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali senza un'adeguata autorizzazione, puoi contattarci:

support@effextya.com

15. LINK A SITI WEB DI TERZE PARTI

Il nostro sito può contenere collegamenti a siti web o servizi gestiti da terze parti.

Non siamo responsabili delle pratiche relative alla privacy, alla sicurezza o ai contenuti di tali siti web.

Ti consigliamo di leggere le informative sulla privacy dei siti di terze parti prima di fornire loro informazioni personali.

16. VENDITA DI PRODOTTI DIGITALI

I prodotti offerti da Effextya possono essere forniti in formato digitale.

Per completare l'acquisto e fornire l'accesso al prodotto acquistato, potremmo dover trattare informazioni quali nome, indirizzo email, informazioni sull'ordine e informazioni relative alla transazione.

Tali informazioni possono essere condivise con i fornitori tecnologici necessari per elaborare il pagamento e fornire il prodotto acquistato.

PARTE II — COOKIE POLICY

17. COSA SONO I COOKIE

I cookie sono piccoli file di testo che possono essere memorizzati sul dispositivo dell'utente quando visita un sito web.

I cookie consentono al sito di riconoscere il dispositivo dell'utente e possono essere utilizzati per garantire il corretto funzionamento del sito, ricordare determinate preferenze, analizzare il traffico e supportare attività di marketing.

18. COME UTILIZZIAMO I COOKIE

Il nostro sito può utilizzare cookie e tecnologie simili per:

• garantire il corretto funzionamento del sito;

• mantenere la sicurezza;

• ricordare determinate preferenze;

• analizzare il traffico e le prestazioni;

• comprendere come gli utenti interagiscono con il sito;

• misurare l'efficacia delle campagne pubblicitarie;

• supportare attività di marketing, quando consentito dalla normativa applicabile.

19. CATEGORIE DI COOKIE

Cookie strettamente necessari

Questi cookie sono necessari per consentire il corretto funzionamento del sito e delle sue funzioni essenziali.

Possono includere cookie necessari per:

• sicurezza;

• gestione della sessione;

• funzionamento del carrello;

• autenticazione;

• elaborazione degli ordini;

• preferenze tecniche essenziali.

Questi cookie possono essere utilizzati senza consenso quando strettamente necessari al funzionamento del servizio.

Cookie di preferenza

Questi cookie consentono al sito di ricordare informazioni che modificano il comportamento o l'aspetto del sito, come determinate preferenze dell'utente.

Quando richiesto dalla normativa applicabile, questi cookie vengono utilizzati previo consenso.

Cookie analitici e di performance

Questi cookie possono essere utilizzati per comprendere come gli utenti utilizzano il sito e per misurarne le prestazioni.

Possono aiutarci a comprendere:

• quali pagine vengono visitate;

• quanto tempo gli utenti trascorrono sul sito;

• come gli utenti navigano nel sito;

• eventuali problemi tecnici;

• quali contenuti risultano più interessanti.

Quando richiesto dalla normativa applicabile, questi cookie vengono utilizzati previo consenso.

Cookie pubblicitari e di marketing

Questi cookie e tecnologie simili possono essere utilizzati per:

• misurare le campagne pubblicitarie;

• comprendere le conversioni;

• creare o supportare segmenti di pubblico;

• mostrare pubblicità più pertinenti;

• misurare l'efficacia delle attività di marketing.

Quando richiesto dalla normativa applicabile, questi cookie vengono utilizzati previo consenso.

20. COOKIE DI TERZE PARTI

Alcuni cookie possono essere installati da servizi di terze parti utilizzati sul nostro sito.

Questi possono includere, a seconda dei servizi effettivamente attivati:

• piattaforme ecommerce;

• fornitori di pagamento;

• strumenti di analisi;

• piattaforme pubblicitarie;

• strumenti di email marketing;

• servizi di sicurezza;

• servizi di hosting.

Le terze parti possono utilizzare i propri cookie e tecnologie di tracciamento secondo le proprie policy.

21. GESTIONE DEL CONSENSO

Quando richiesto dalla normativa applicabile, prima di utilizzare cookie non strettamente necessari potremmo richiedere il tuo consenso attraverso un banner o uno strumento di gestione delle preferenze.

Potrai:

• accettare tutti i cookie;

• rifiutare i cookie non necessari;

• personalizzare le tue preferenze;

• modificare o revocare il consenso successivamente, quando previsto dallo strumento utilizzato.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso effettuato prima della revoca.

22. GESTIONE DEI COOKIE ATTRAVERSO IL BROWSER

Puoi inoltre gestire o eliminare i cookie attraverso le impostazioni del tuo browser.

La disabilitazione di determinati cookie può tuttavia influire sul funzionamento del sito e sulla disponibilità di alcune funzionalità.

Per informazioni sulle modalità di gestione dei cookie, consulta le impostazioni del browser che utilizzi.

23. TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO

Oltre ai cookie, il nostro sito può utilizzare tecnologie simili, tra cui pixel, tag, script, identificatori e tecnologie di archiviazione locale.

Queste tecnologie possono essere utilizzate per finalità analoghe a quelle descritte nella presente Cookie Policy.

Quando richiesto dalla normativa applicabile, tali tecnologie non strettamente necessarie saranno utilizzate previo consenso.

24. MODIFICHE ALLA PRESENTE POLICY

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Privacy Policy e Cookie Policy per riflettere modifiche ai nostri servizi, alle nostre pratiche, alle tecnologie utilizzate o alla normativa applicabile.

Quando apporteremo modifiche, aggiorneremo la data indicata all'inizio della presente policy.

Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per verificare eventuali aggiornamenti.

25. CONTATTI

Per qualsiasi domanda, richiesta o comunicazione relativa alla presente Privacy Policy, Cookie Policy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci:

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Email: support@effextya.com

Ultimo aggiornamento: 2 settembre 2026